Suporte e Manutenção

  • Contrato Acompanhamento – Serviços de pós-venda, para acompanhamento de implementações realizadas, na fase imediata à sua entrada em produção. Com a utilização deste serviço, o Cliente garante uma fase de transição de processos sem sobressaltos, garantindo uma continuidade em termos de produtividade, suportada por especialistas, sem necessidade à fixação de recursos internos para o efeito.

 

  • Contratos de Manutenção – Serviços de apoio técnico ao bom desempenho das aplicações desenvolvidas ou instaladas, bem como o apoio a problemas técnicos ocorridos, correcção de bugs  ou resolução de deficiências do sistema.

 

  • Serviço de Outsourcing – Caracteriza-se pela deslocação de recursos com competências técnicas reconhecidas, em dedicação exclusiva para os clientes, nos seus ambientes de trabalho. Garantem maior rentabilidade e eficiência às empresas, contribuindo eficazmente para a redução dos seus custos internos, ao mesmo tempo que lhes assegura o “know how” e a especialização no suporte, manutenção e actualização das suas infra-estruturas tecnológicas, tudo isto sem impacto na estrutura da Organização.

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