Parceiros

A STI Consultoria atenta à evolução dos mercados estabeleceu um conjunto de parcerias estratégicas para disponibilizar ao mercado nacional algumas soluções que respondem a necessidades reais em várias áreas de negócio:

Os seus principais parceiros comerciais e áreas de actuação:

 

  • Newvision:

A NEWVISION é uma empresa Portuguesa, sediada em Lisboa, de base tecnológica, que tem como objectivo disponibilizar uma oferta global, focalizada na área dos Sistemas de Atendimento ao Público, com base numa linha de produtos própria.

A NEWVISION tem, actualmente, mais de três mil soluções instaladas em mais de quatrocentos Clientes, localizados na Europa, África, Médio-Oriente e América Latina. A NEWVISION tem na STI Consultoria, o seu parceiro exclusivo em Angola.

A Newvision desenvolveu uma linha de produtos que se enquadram todos na prestação de serviços e na colheita de dados estatísticos fundamentais para o aumento da produtividade e da qualidade de serviço prestado.

INLINE – Gestão de Atendimento Personalizado em Filas de Espera – Solução modular, que permite gerir as Filas de Espera, os Recursos Humanos, a Qualidade de Serviço e a Disponibilização de Conteúdos Multimédia numa Agência ou numa Rede de Agências, fornecendo dados estatísticos fiáveis para a tomada de decisões por parte dos Gestores e Decisores. Esta solução inclui uma Linha de Equipamentos e um vasto conjunto de Módulos de Software que permitem satisfazer os requisitos mais exigentes do mercado, para além de permitir a integração com os sistemas de contagem de pessoas, sistemas Self-Service e Corporate TV.

Corporate TV – Gestão de Conteúdos – Permite uma gestão/distribuição centralizada de toda a informação/publicidade corporativa de uma Instituição numa rede de balcões ou agências. O Sistema pode ainda incorporar regras de funcionamento, permitindo deste modo que os filmes/imagens corporativos possam ser mostrados de acordo com o perfil de clientes presentes no balcão de atendimento.

STEP IN – Sistemas de Contagem de Pessoas – O sistema de contagem de pessoas, quando integrado com o sistema Inteligente de gestão de Filas de Espera, dá origem a um completo sistema de gestão, capaz de fornecer um importante leque de estatísticas sobre:

            – Número de visitantes de uma loja;

            – Número de visitantes que requereram a prestação de serviços na loja;

            – Número de desistências do atendimento pretendido;

            – Número de compradores de bens ou serviços.

O relacionamento entre si destes dados, potencia gestão de recursos humanos da Instituição, análise da produtividade e definição de estratégias de captação de clientes.

Quiosques multimédia / Self Service – Quiosques, como postos de informação multimédia,  interactivos e multi-usos, com um design simples, funcional e elegante, disponível 24 horas por dia. Constituiem uma ferramenta dotada de um grande potencial, sendo um elo de contacto permanente entre uma Instituição e o seu cliente. É um sistema ideal para transferência e recolha de diversos tipos de informações e está disponível com diversos módulos e acessórios específicos, podendo ser utilizado para realizar operações de comércio electrónico, serviços informativos, serviços de pagamentos transaccionais ou simplesmente navegação na Internet.

Enquanto equipamentos de Self-Service tem o objectivo de ajudar as Organizações a melhorarem o Atendimento aos Clientes, permitindo uma optimização dos Recursos humanos e da prestação de serviços.

 

  • Eticadata

A Eticadata é uma empresa portuguesa, dedicada exclusivamente ao desenvolvimento de soluções de software profissional de gestão.

A Eticadata está presente em Angola, sendo o seu suporte directo uma importante mais valia não só para a STI Consultoria, enquanto seu parceiro distribuidor, mas também para os seus clientes finais.

Sistema ERP Eticadata, Gestão Empresarial – Sistema Integrado de Gestão Empresarial, multi-idioma e multi-empresa, é uma ferramenta essencial na gestão de qualquer empresa, seja ela grande ou pequena. Trata-se de uma linha de soluções completamente integradas que oferecem controlo absoluto sobre todos os processos operacionais, fiscais, administrativos e financeiros, tendo em mente as peculiaridades dos processos comerciais das empresas independentemente da sua dimensão. A solução Eticadata está adaptada à realidade do mercado angolano e é customizável em função dos requisitos específicos do Cliente.

 

  • Kiubo

A Kiubo Consultoria Informática, Lda é uma empresa que opera na área das novas tecnologias e está sediada em Guimarães, Portugal.

A Kiubo assenta a sua actividade comercial essencialmente no Desenvolvimento de Software para a área da saúde assim como para outras áreas de negócio e na implementação de soluções informáticas.

A STI Consultoria constitui-se como parceiro exclusivo para Angola da Solução KiClinic, uma solução de gestão para Clinicas e Consultórios Médicos.

 

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